Politika privatnosti

Kinta Labs d.o.o., Zagreb, je rukovalac ličnim podacima (u daljem tekstu: "Rukovalac") prikupljenim putem aplikacije "Kinta" (u daljem tekstu: "Aplikacija") i veb sajta www.kinta.co (u daljem tekstu: "Sajt"). Poštujući vaše pravo na privatnost, ova Politika privatnosti, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018), kao i zakonima i standardima Evropske unije, obaveštava vas o sledećem: vrstama ličnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo; svrsi prikupljanja i obrade podataka; pravnom osnovu za obradu podataka; roku čuvanja podataka; bezbednosti podataka; pravima lica na koja se podaci odnose; prenosu podataka trećim licima; kolačićima i tehnologijama praćenja; kontakt podacima Rukovaoca; i izmenama ove Politike privatnosti. Ova Politika privatnosti sastavni je deo Uslova korišćenja naše Aplikacije i Sajta. Definicije korišćene u ovom dokumentu imaju ista značenja kao u Uslovima korišćenja. Ova Politika privatnosti primenjuje se na sva lica koja preuzmu Aplikaciju na svoje uređaje, kao i na sva lica koja pristupe našem Sajtu.

Vrste ličnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo

Tehnički podaci i podaci o korišćenju. Samim pristupanjem Sajtu ili preuzimanjem Aplikacije, automatski se prikupljaju sledeći podaci: uređaj korišćen za pristup usluzi, operativni sistem i njegova verzija, marka i vrsta uređaja, podaci o internet mreži koja se koristi, podaci o lokaciji (IP adresa), trajanje korišćenja Aplikacije, kao i podaci o podešavanjima i performansama, koji se prikupljaju putem kolačića i tehnologija praćenja. Tehnički podaci i podaci o korišćenju omogućavaju funkcionalnost, stabilnost i bezbednost Aplikacije i Sajta.

Lični podaci prikupljeni prilikom pretplate na bilten. U slučaju pretplate na Bilten na našem Sajtu, prikupljamo vaše ime, prezime i email adresu.

Lični podaci prikupljeni prilikom kreiranja korisničkog naloga. Prilikom kreiranja korisničkog naloga, prikupljamo vaše ime, prezime i email adresu. Svakom nalogu se automatski dodeljuje nasumično generisani ID kod od 6 karaktera, koji se koristi za internu identifikaciju unutar Aplikacije. Na taj način primenjujemo meru pseudonimizacije, čime značajno povećavamo nivo zaštite vaše privatnosti i bezbednosti podataka.

Podaci sa fiskalnih računa. Prilikom skeniranja fiskalnog računa u Aplikaciji, podaci sadržani na računu se preuzimaju i bezbedno čuvaju u Firebase bazi podataka. Aplikacija zahteva pristup kameri isključivo u svrhu skeniranja QR kodova i sadržaja fiskalnih računa. Slike se ne koriste za identifikaciju korisnika niti se dele sa trećim licima u reklamne svrhe, već isključivo radi pružanja usluga koje ste od nas zatražili.

Podaci o interakcijama sa Penny AI. Aplikacija koristi tehnologiju veštačke inteligencije kako bi pružila interaktivnu analizu na zahtev korisnika i odgovore na upite u realnom vremenu. Prilikom korišćenja Penny AI, sadržaj poruka koje šaljete, kao i osnovni podaci o sesiji, prikupljaju se isključivo u svrhu pružanja usluga koje ste od nas zatražili.

Podaci o ponašanju korisnika tokom korišćenja Aplikacije i Sajta. U cilju poboljšanja performansi Aplikacije i Sajta, kao i personalizacije i unapređenja korisničkog iskustva, prikupljamo podatke o ponašanju korisnika tokom korišćenja. Ovu vrstu podataka prikupljamo isključivo uz vašu izričitu saglasnost. Za prikupljanje analitičkih podataka u Aplikaciji koristimo Google Analytics za Firebase.

Napomena: Ukoliko želite da koristite dodatne funkcije naše Aplikacije koje podležu posebnoj naknadi, pružaoci platnih usluga prikupljaju informacije neophodne za obradu plaćanja za naše usluge. Ne obrađujemo podatke vaše kreditne ili debitne kartice, jer se plaćanje vrši putem App Store ili Google Play platforme. Aplikacija koristi automatizovanu analizu (profilisanje) putem Penny AI kako bi vam pružila uvid u vaše troškove, dok koristimo Google Analytics za analizu korišćenja same Aplikacije. Ova obrada vrši se isključivo u cilju poboljšanja vašeg korisničkog iskustva.

Svrha prikupljanja i obrade podataka

Kinta Labs d.o.o., Zagreb, kao rukovalac ličnim podacima, prikuplja i obrađuje lične podatke isključivo u sledeće svrhe: pružanje usluga koje ste zatražili u vezi sa korišćenjem Aplikacije; omogućavanje funkcionalnosti, stabilnosti i bezbednosti Aplikacije i Sajta; slanje Biltena (ukoliko ste pretplaćeni); kreiranje korisničkog naloga; i poboljšanje i personalizacija korisničkog iskustva.

Pravni osnov za obradu podataka

Pravni osnov za obradu vaših ličnih podataka je: vaša saglasnost; izvršenje ugovorne obaveze; ostvarivanje legitimnih interesa Rukovaoca; i ispunjavanje zakonskih obaveza kojima podležemo.

Rok čuvanja podataka

Vaši podaci mogu se obrađivati sve dok postoji svrha obrade, odnosno do povlačenja saglasnosti ili odobrenja za obradu, ispunjenja ugovorne obaveze ili podnošenja prigovora u slučaju kada je pravni osnov legitimni interes Rukovaoca. Svi vaši podaci koje ste nam pružili tokom korišćenja Aplikacije ili Sajta biće izbrisani i na vaš zahtev, ostvarivanjem prava na brisanje (videti odeljak "Prava lica na koja se podaci odnose" u nastavku). U slučaju prestanka rada kompanije ili obustave pružanja usluge, vaši podaci će biti trajno izbrisani. Podaci sa računa čuvaju se do njihovog brisanja od strane korisnika ili do brisanja korisničkog naloga. Analitički podaci čuvaju se u agregiranom, neidentifikovanom obliku do 14 meseci.

Bezbednost podataka

Kinta Labs d.o.o., kao rukovalac ličnim podacima, primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bi osigurala bezbednost vaših podataka. Ove mere uključuju enkripciju podataka tokom prenosa, bezbedno čuvanje podataka u našim bazama podataka, ograničavanje pristupa ličnim podacima isključivo na ovlašćeno osoblje, kao i redovno praćenje i unapređivanje naših bezbednosnih procedura u cilju održavanja visokog standarda zaštite podataka. Ukoliko dođe do bilo kakvog ugrožavanja vaših ličnih podataka, Rukovalac će vas o tome obavestiti u skladu sa važećim propisima.

Prava lica na koja se podaci odnose

Kao Korisnik, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR), imate sledeća prava: pravo da od Rukovaoca zatražite informacije o tome da li obrađuje vaše lične podatke, kao i pristup tim podacima; pravo da zahtevate ispravku netačnih ličnih podataka bez nepotrebnog odlaganja, kao i pravo na dopunu ličnih podataka i pravo na brisanje podataka; pravo na ograničenje obrade vaših ličnih podataka; pravo da od Rukovaoca primite lične podatke koje ste mu prethodno dostavili, u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom formatu, kao i pravo na prenos tih podataka drugom rukovaocu; pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, nakon čega će obrada biti obustavljena osim ako ne postoje uvaženi pravni razlozi koji prevazilaze vaše interese; pravo na povlačenje saglasnosti kada se podaci obrađuju na osnovu saglasnosti, s tim da povlačenje ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja; i pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom organu. Nadzorni organ u Republici Srbiji je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Prenos podataka trećim licima

U obradi podataka koristimo i podršku spoljnih obrađivača, koji mogu imati pristup vašim podacima isključivo na osnovu našeg ovlašćenja i u skladu sa našim uputstvima. Angažujemo samo one obrađivače koji pružaju dovoljne garancije primene odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera zaštite podataka. Vaši podaci mogu biti preneti i u druge države i međunarodne organizacije. Kompanija Google LLC (Google Cloud, Firebase, Google Gemini), kao naš obrađivač, nalazi se među organizacijama sertifikovanim u okviru Data Privacy Framework. U slučaju prenosa podataka drugim obrađivačima u SAD, primenjivaće se Standardne ugovorne klauzule o zaštiti podataka.

Kolačići i tehnologije praćenja

Naš Sajt i Aplikacija koriste kolačiće i tehnologije praćenja prilagođene mobilnim platformama. Ove tehnologije omogućavaju prepoznavanje vašeg uređaja, kao i praćenje i analizu vašeg ponašanja. U cilju stalnog unapređivanja, prikupljaju se informacije o načinu na koji koristite Sajt, vašim interesovanjima, stranicama koje ste posetili, podacima o prijavljenom korisniku, interakciji sa sadržajem, merenju određenih aspekata performansi Sajta, informacijama o uređaju korišćenom za pristup Sajtu, lokaciji sa koje se pristupa Sajtu i operativnom sistemu. Naš Sajt i Aplikacija koriste alate Google Analytics i Google Analytics za Firebase. Ove tehnologije omogućavaju analizu načina na koji koristite Sajt i Aplikaciju, kao i izradu izveštaja i pružanje dodatnih usluga u vezi sa njihovim korišćenjem. Za više detalja o načinu na koji Google obrađuje i koristi podatke, posetite policies.google.com/technologies/partner-sites.

Koristimo različite skupove kolačića, razvrstane na sledeći način:

Osim neophodnih kolačića, analitičke i marketinške kolačiće koristimo samo uz vašu izričitu saglasnost datu putem banera na Sajtu ili nakon kreiranja korisničkog naloga u Aplikaciji. Svojim preferencijama možete upravljati u bilo kom trenutku putem podešavanja dostupnih u Aplikaciji, u odeljku "Podešavanja".

Kontakt podaci Rukovaoca

Rukovalac vašim ličnim podacima je Kinta Labs d.o.o., Zagreb. Registrovana adresa: Savska cesta 32, Zagreb, Republika Hrvatska. Zakonski zastupnik: Tijana Gvozdenović. Sva pitanja u vezi sa obradom vaših ličnih podataka i ostvarivanjem vaših prava možete uputiti na Prikaži imejl.

Izmene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može biti izmenjena i prilagođena radi usklađivanja sa važećim propisima, kao i u slučaju promena poslovnih praksi u oblasti zaštite ličnih podataka. O svim značajnim izmenama obavestićemo vas putem istaknutog obaveštenja na našem Sajtu i unutar Aplikacije.